Die ehemals erforderlichen Individualentwicklungen sind nur noch in Randbereichen notwendig, der ITSM-Standard schafft stärkere Unabhängigkeit von teuren Entwicklungsressourcen und "Spaghetti"-Applikationen.
ComConsult hat sich frühzeitig und erfolgreich auf die Einführung der BMC ITSM-Suite konzentriert:
1. Einführung von Standard-Lösungen nach Standard-Verfahren
2. Konfiguration statt aufwändigem Customizuing / Entwickeln
3. Konsolidierung statt teurer Sonderlösungen
4. Geregelte Change-Verfahren unter Berücksichtigung von Aufwand, Nutzen und Release-Auswirkung
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Lesen Sie auch unser Whitepaper zum Reeingineering von Remedy-Custom-Build-Lösungen : ComConsult Monolith Reengineering (pdf, Deutsch)
ComConsult Analyse-Workshop zu Remedy Custom-Build-Lösungen : ITSM Custom Build Analyse (pdf, Deutsch)





