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Remedy, a BMC Software company, liefert Ihnen
Service-Management-Lösungen zur Automatisierung
und Verwaltung von Geschäftsprozessen
sowohl für den internen als auch externen Service
und Support.Weltweit über 7.000 Kunden setzen
Remedy-Lösungen ein. Remedy kann auf über 10
Jahre Erfahrung und Produktentwicklung zurückblicken.
Die "out-of-the-box" Best-Practice-Anwendungen
helfen Unternehmen, Service-und
Support-Prozesse optimal für ihre Geschäftsziele
einzusetzen. So verbessern sie die Servicequalität,
kontrollieren Assets sowie Veränderungen in der ITLandschaft
und reduzieren Kosten. Alle Remedy-
Anwendungen einschließlich Help Desk, Asset und
Change Management sowie Service Level Agreements
und Customer Support basieren auf einer
flexiblen Entwicklungsplattform, dem Action
Request System, das es den Kunden ermöglicht,
ihre Service-Management-Lösung an ihre spezifischen
und sich verändernden Anforderungen anzupassen.
Remedy.Your Business,Your Way™.
Falls Sie sich für weitere Informationen interessieren oder einzelne Themen vertiefen möchten, nutzen Sie bitte unser Kontakt-Formular.
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