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Die Schwerpunkte im Server-Management liegen auf der Überwachung der (Betriebs-)System Ressourcen und Serverapplikationen.
Die reine Fehlerüberwachung erzeugt durch Auswertung von Logdateien unter Berücksichtigung von Schwellwerten sog. "Events". Dabei konzentriert sie sich auf Fehlerzustände und die Verfügbarkeit der Server. Ein weiterer Aspekt der Serverüberwachung ist das Performance-Management. Hier geht es um die Performance der vom Server angebotenen Dienste. Dazu werden auf Servern Antwortzeiten einzelner Applikationen gemessen. Beim End-to-end Management in komplexen Umgebungen wird die gesamte Zeit gemessen, die eine Transaktion über mehrere Systeme verteilt benötigt. Dabei muß die Überwachung übergreifend auf allen Systemen zusammenspielen: vom Webserver auf Windows NT/2000 über Datenbanken auf AIX, Solaris oder anderen Unix Varianten. Auch hier hält die Open Source Software Einzug und so erstrecken sich die Lösungen auch auf Linux, Apache Webserver und andere OS-Software.
Eine wirkungsvolle Überwachung verlangt die zeitnahe Erkennung und Auswertung der Events. Daher ist ein zentraler Aspekt des Server-Management die Anbindung verschiedenster Überwachungssysteme an zentrale Ereigniskonsolen und Helpdesk Systeme. ComConsult unterhält zur Lösung dieser anspruchsvollen Aufgaben u. a. Partnerschaften mit HP, BMC, Computer Associates (CA) und IBM (Tivoli).
Beispiele für einsetzbare Produkte sind:
- HP OpenView Operations
- BMC Patrol
- IBM Tivoli Distributed Monitoring (DM)
- CA TNG
- Intel Landesk Management Suite
- Compaq Insight Manager
- Novell ManageWise / ZenWorks
Ein Auszug der Dienstleistungen für unsere Kunden sind:
- Analyse und Dokumentation der Server Umgebung
- Unterstützung bei strategischen Entscheidungen zur zukünftigen Serverlandschaft
- Beratung bei Zielbestimmung, Produktauswahl und Ausschreibung
- Integration von Host-Umgebungen in eine dezentrale Überwachung
- Konzeption und Umsetzung von
- Server-Management-Lösungen auf allen Plattformen
- Betriebskonzepten
- Migrationskonzepten unter Berücksichtung von Betriebsaspekten
- Event-Klassifizierungsmodellen
- Inventarisierungs-Lösungen
- Terminal-Server-Lösungen
- Korrelationsregeln zur Event-Verarbeitung
- Automation des Server-Betriebs
- Kopplungen zu anderen Management-Systemen und Ereigniskonsolen
- Projektplanung, Umsetzung und Projektleitung
- Betriebsunterstützung
- Schulungen für Anwender und Administratoren
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